เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

สรุปประเด็นหลักที่ pacman168 ยึดถือในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ pacman168 ผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน ฝากเงิน หรืออัปเดตโปรไฟล์

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

pacman168 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

การเข้าถึงที่จำกัด

มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลจริง ๆ เท่านั้นที่เข้าถึงได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบย้อนหลังได้

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายของเราสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมาย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นต้องใช้งาน เมื่อหมดความจำเป็นหรือคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศในระบบล่วงหน้าเสมอ

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย pacman168 ซึ่งดำเนินงานภายใต้โดเมน pacman168.onl โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในทุกช่องทางที่ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ, หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ pacman168

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา รวมถึงผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก เมื่อคุณใช้บริการใด ๆ ของ pacman168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ pacman168

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับกฎหมายไทยที่บังคับใช้ กฎหมายจะมีผลเหนือกว่าในทุกกรณี หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังตารางด้านล่าง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด KYCยืนยันอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ แจ้งเตือนติดต่อ
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ระดับ VIP บัญชีความปลอดภัย
ข้อมูลการเงิน บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม วิเคราะห์ความปลอดภัย
ข้อมูลการเล่น ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, รางวัลที่ได้รับ บริการเล่นอย่างรับผิดชอบ

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ข้อความในการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน หรือข้อมูลที่กรอกในแบบสำรวจความพึงพอใจ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยจะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pacman168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA

  • การให้บริการและบริหารบัญชี — สร้าง จัดการ และรักษาบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงประวัติการเดิมพัน
  • การตรวจสอบตัวตน (KYC) — ยืนยันอายุและตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
  • การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ — ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์
  • การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งโปรโมชันและข่าวสาร เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

pacman168 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง — แชร์กับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
  • การโอนกิจการ — หาก pacman168 มีการควบรวมหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยคุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะทำข้อตกลงที่ผูกพันให้คู่สัญญาดูแลข้อมูลตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับที่เราปฏิบัติ

5. มาตรการความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงาน 24/7
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
  • การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Principle of Least Privilege — พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบ Disaster Recovery

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก โปรดติดต่อทีมงานทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pacman168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session ล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบ Anonymous
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม — เก็บ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลที่ได้รับความยินยอม — เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ pacman168 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่

1

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และรับสำเนาข้อมูลนั้นได้

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตให้เป็นปัจจุบัน

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (Right to Erasure) เมื่อหมดความจำเป็น

4

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

5

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ (Data Portability)

6

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้าในระบบ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

pacman168 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

  • หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานของตนได้สร้างบัญชีกรุณาติดต่อเราโดยด่วนผ่าน [email protected]

10. การปรับปรุงนโยบาย

pacman168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนแสดงถึงวันที่นโยบายปัจจุบันมีผลใช้บังคับ
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่เลย pacman168 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น (เช่น ระบบชำระเงิน) ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเท่านั้น

การยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดสำหรับการถอนเงินครั้งแรก โดยมีวัตถุประสงค์หลัก 2 ข้อ ได้แก่ ยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ข้อมูลเอกสารของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและเข้ารหัสตลอดเวลา

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางสนับสนุนในระบบ โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมาย (เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน) แม้ว่าคุณจะปิดบัญชีแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าว่าข้อมูลใดลบได้ทันที และข้อมูลใดต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราอาจเก็บ IP address ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง แต่เราไม่ติดตามตำแหน่งทางกายภาพที่แน่ชัดของคุณแบบ Real-time IP address ที่เก็บใช้เพื่อระบุพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ได้แน่นอน คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยกดลิงก์ "Unsubscribe" ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ หรือติดต่อทีมงานโดยตรง การยกเลิกการตลาดไม่ส่งผลต่ออีเมลที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมซึ่งยังคงส่งตามปกติ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มสนุกกับ pacman168 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงที่คุณวางใจได้

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA · อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น